福利:五险一金 做五休二 周末双休 带薪年假 包住宿 绩效奖金 全勤奖 专业培训 加班补贴 交通补贴
职能类别:客服专员/助理
职能类别:客服经理
岗位职责：
为大型互联网公司客户提供客服服务，不含任何销售性质，具体职责如下：
1、接听用户来电，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；
2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；
任职要求：
1、20岁-35岁，性别不限，大专及以上学历（必须取得相应毕业证），文科类专业优先；
2、普通话标准，良好的语言表达能力；
3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
4、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；
5、有客服类似工作经验者优先；
薪资待遇：
公司为员工提供过渡性宿舍（四人间）170元/人、水电自理；入职购买五险一金；享受节日及生日福利；
24小时轮班休息制；上五休二；培训期5-15天，培训费按照82元/天计算。
薪资结构为：底薪+全勤+补贴+奖金+绩效，综合3500-7000
公司简要介绍：
公司名称:成都电招团队
公司类型:合资
公司规模:500-1000人
公司介绍:公司现主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务。我司的呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案。我司的企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务，让每个企业获得无限商业空间。致力于为企业提供全栈式通信服务能力，积极拥抱人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，助力企业实现客户服务智慧化。
一审：
二审：
三审：
