本网讯(文/余易纳) 2月23日晚，文学与新闻传播学院志工部在2219教室举办“小红帽家教志愿者交流会”。

在交流会上，志工部负责人对上学期文新学院志愿者工作进行了总结，指出了志愿者在实践工作中所存在的问题，并希望志愿者今后多与学生家长面对面的交流，从而更好地开展志愿服务工作。在交流会后，志工部对在志愿服务工作中有突出表现的46名志愿者给予“优秀志愿者”的荣誉称号，并颁发奖状。

文新学院志工部负责人李苗同学从时间、效率、效果等方面进行总结发言：“我院的志愿工作由来已久，每学期都有固定的项目，此次是第十五届小红帽家教志愿活动。通过每期在家教活动中吸取的经验，我们正一步步尝试、调整，但仍有很多方面没达到预定的目标，这点需要我们各位进行深刻的反思。”对于新学期的志愿活动，她强调：“希望志愿者们在服务过程中不要有抱怨的情绪，与家长和小学生多沟通，对他们的辅导和帮助也应是深层次的、多方面的。”

志愿者王秋月同学说：“在活动中，我们需要掌握合理的方法，要有耐心和爱心，要对孩子有导向性的辅导，针对孩子的问题要多想有效的办法加以解决。”

在家长和志愿者面对面沟通的环节中，家长代表胡女士说：“我代表社区和接受帮助的小朋友对众多的志愿者们表示衷心的感谢，义务教育给我们的孩子带来了多方面的帮助，为我们孩子与家长带来了许多的欢声笑语，希望我们的合作能更加的长久。”

在意见的汇总和交流中，志愿者们纷纷建议扩大服务范围，并希望到一些偏远、贫困的地方进行支教。张超同学说：“现在去这些地方，难免会影响我们的学业，我们可以利用暑假时间，先拟定相关活动方案，然后再组织同学开展实践活动。”对于“形式单一”、“工作不到位”、“工作的范围和类型”等意见，志工部的同学集思广益，相应制定了一系列整改的措施。