关于社保卡办理的相关问题（2020-11-06）

一、前提与注意事项

1、办理社保卡的前提是：同学已经参保，校医院已经将参保信息传至龙泉社保局。

2、办理社保卡后注意事项：必须激活金融功能，否则奖助学金无法打入卡中。

3、激活金融功能需持身份证、卡方可激活。如卡在老家，请咨询清楚后将卡快递至学校并激活，同时卡归属地转至成都。如当地/在线可办理，亦可在线办理。

二、关于地区的划分

1、成都市内社保卡：正常使用状态下，激活金融功能即可。

2、四川省内成都市外社保卡：需要办理社保卡转移，将社保卡转移至成都市社保。，再激活金融功能。

3、四川省外社保卡：需重新办理一张成都市社保卡，办理成功后，激活金融功能。

三、关于社保卡的几种情况

（一）未办理社保卡的同学

Ø 建议2020级研究生11月10日-15日在中国银行十陵支行办理

Ø 中行办理社保卡注意事项：

² 本人到场

² 带上身份证原件及复印件一份、学生证原件及复印件一份（或学校在读证明（事务大厅打印or校务行打印））

² 带手机（自己实名制的手机号码）

² 中行有社保专柜办理，平均受理时间为15分钟，无需拿号

² 针对成大社保卡办理的营业时间安排：

工作日9点—17点（建议17点前到店）

节假日9点—17点（建议16点前到店）

² 手机实名制验证方式（请注意区分大小写）：

移动号码，本人手机发送smz到10086

联通号码，本人手机发送205到10010

电信号码，本人手机发送SMZ#身份证号后4位发到10001

Ø 建议2020级本专科非四川籍新生11月7日-15日在在建设银行十陵支行办理

Ø 建行办理社保卡注意事项：

² 本人到场

² 带上身份证原件、学生证原件（或学校在读证明）

² 带手机（必须是自己实名制的手机号码）

² 建行有社保专柜办理，平均受理时间为15分钟，无需拿号

² 目前网点装修中，扬尘较大，请佩戴好口罩

² 针对成大社保卡办理的营业时间安排：

工作日9点—19点（建议18点前到店）

节假日9：30—17点（建议16点前到店）

² 手机实名制验证方式：同上

（二）已办理社保卡的同学

社保一卡通咨询电话：12333

建议咨询问题：已办理的社保卡开户行是哪个？是否可告知卡号/最后四位？是否可以在线办理卡的归属地转至成都？

Ø 情况一：已办理社保卡且激活金融功能，正常使用的情况

1.持有社保卡的同学，请确保社保卡未遗失并处于正常使用状态。

Ø 情况二：已办卡未激活的情况

1.前往社会保障卡对应银行网点激活金融功能和社保功能。

2.无法激活的同学请根据咨询方式自行解决。

Ø 情况三：已办理社保卡暂未领取或正在制卡中的情况

1.自行办理社保卡的同学，请前往银行领取社保卡并激活金融功能和社保功能。

Ø 情况四：其他情况（挂失、注销、不能正常使用、异常不可处理等情况）

1.请联系申请办理银行，查询原因。若无法查出原因，请注销后，自行重新办理。重新办卡成功后，请激活金融功能和社保功能。

四、咨询方式

第一，拨打社保电话：12333

第二，下载天府市民云APP（预计制卡时长约1.5月）；

第三，关注人社局官网微信公众号；（有同学反馈省内的卡：只转移卡的归属地的话，可以关注成都人社公众号，点击新社保卡，然后办理卡归属地转移就行）

第四，使用支付宝首页：城市服务—社保—社保查询。

财务处 学生处

2020年11月6日